Le tourisme médical ne se résume pas à recevoir des soins à l’étranger. Pour de nombreux patients, c’est une véritable aventure, souvent marquée par des incertitudes, des questions, et beaucoup d’espoir. Chez SK Medglobe, nous avons mis en place une approche étape par étape pour accompagner chaque patient dans toutes les phases de son parcours — depuis le premier contact jusqu’au suivi post-traitement. Voici comment nous guidons chaque cas avec soin et précision.
- Réception et analyse des rapports médicaux
La première étape consiste à nous transmettre les rapports médicaux — généralement en format PDF ou photos claires — par WhatsApp ou email. Ces documents sont traités avec confidentialité et attention.
Une fois reçus, notre équipe traduit le contenu en anglais, en veillant à respecter chaque détail, avant de les envoyer à un hôpital partenaire en Inde.
- Mise en relation avec le spécialiste adapté
Nous collaborons avec un réseau fiable d’hôpitaux et de spécialistes en Inde. Selon la nature du dossier, nous faisons parvenir le rapport médical au service et au médecin compétent. Cette étape est cruciale pour une évaluation précise et pour déterminer la faisabilité du traitement proposé.
- Évaluation médicale et retour d’information
Après étude du dossier, l’équipe médicale indienne fournit une réponse — en général un avis préliminaire ou un plan de traitement. Si la prise en charge est confirmée, nous mettons le patient en relation directe avec le médecin en charge.
- Organisation de la consultation en visioconférence
Une consultation vidéo est organisée entre le patient et le médecin indien. Un membre de notre équipe est présent pour assurer l’interprétation, clarifier certains points, et aider le patient à poser toutes ses questions en toute sérénité. Cette étape favorise la transparence et renforce la confiance avant toute décision de voyage.
- Aide pour le visa, l’hébergement et le voyage
Une fois la décision prise, nous accompagnons le patient dans toutes les démarches : demande de visa médical, réservation d’hébergement et organisation du vol. L’objectif est de rendre l’expérience de voyage la plus simple possible, surtout pour les personnes qui entreprennent cette démarche pour la première fois.
- Assistance sur place en Inde
Un membre de notre équipe accompagne le patient en Inde pour l’aider dans les procédures hospitalières, la traduction, et la logistique quotidienne. Cette présence est un gage de sécurité et de tranquillité, notamment durant les phases de traitement et d’hospitalisation.
- Suivi après le traitement
Même après le retour du patient dans son pays, nous restons disponibles pour assurer le suivi. Que ce soit pour organiser des consultations à distance avec les médecins ou pour clarifier certaines instructions médicales, notre accompagnement se poursuit.
Mot de la fin
Notre mission chez SK Medglobe est de faire en sorte que chaque parcours médical soit fluide, compréhensible, et humain. Nous n’appliquons pas de solutions standardisées — notre accompagnement est pensé sur mesure, selon les besoins spécifiques de chaque patient.
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